Se alltid ting fra kundens perspektiv. Møt aldri opp uanmeldt. Det er slik Anders Öhrn ser på sin rolle som en del av det tekniske salgsteamet innen konstruksjon hos Armatec.
Hverdagen min består av mange kunderelasjoner. Jeg hjelper våre kunder med å finne smarte løsninger på tekniske utfordringer innen "flow technology". Det meste klarer jeg selv. Jeg har jobbet lenge med salg, så jeg har mye både praktisk og teoretisk kunnskap. Når det gjelder mer detaljerte tekniske spørsmål, søker jeg støtte fra våre produktspesialister.
Jeg liker å møte mennesker og jeg har kontroll over dagene mine. Det er veldig viktig å sette av nok tid til å virkelig forstå kundens behov. Det er grunnlaget for å kunne foreslå en god løsning og få avtalen. Å hente hjem avtalen er morsomt og et viktig moment når du jobber med salg.
Jeg besøker aldri en kunde uanmeldt. Tiden deres er like viktig som min. Jeg foretrekker en fruktbar diskusjon med kundene mine, og ved å ha langvarige forhold utvikler det seg noen ganger til vennskap.
